Política de Privacidade

Atualizado a 09/02/2024

A presente Política tem por objetivo informar e explicar os seguintes pontos:

  • Qual a informação que poderá ser coletada sobre os utilizadores do Toda Matéria;
  • Como é que o Toda Matéria irá utilizar essa informação;
  • Se e em que condições é que o Público poderá divulgar os seus dados pessoais a outras entidades;
  • Como é que o Toda Matéria protege os dados pessoais dos seus utilizadores;
  • O que são cookies e como pode gerir as suas preferências quanto aos mesmos;
  • Como pode excluir a sua conta;
  • Como é que o Toda Matéria comunica alterações a esta Política;
  • Como pode contactar o Toda Matéria.

Dados coletados pelo TM

Podemos coletar dados pessoais de diversas formas, dependendo das suas configurações e interação com o site. Coletamos dados quando:

  • Preenche um formulário;
  • Realiza o cadastro no nosso website;
  • Acessa ou interage na nossa plataforma;
  • Entra em contato conosco.

Sua participação e utilização de nossos serviços estão sujeitas ao seu consentimento explícito, que será solicitado de forma clara e informada em cada situação de coleta de dados pessoais. Uma vez fornecido o seu consentimento, o usuário está sujeito às condições de coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais conforme estabelecido nesta Política de Privacidade.

As informações que você nos fornece podem ser incluídas nestas categorias:

  • Dados de cadastro de conta. Esses dados são necessários para criar o cadastro no nosso site e podem incluir nome, e-mail, foto de perfil, etc.
  • Dados de identificação digital. Coletamos algumas informações automaticamente que o identificam durante a navegação na Plataforma, como endereço IP, dispositivo utilizado ao aceder à nossa plataforma, cookies, geolocalização, etc. Esses dados são utilizados para melhorar sua experiência e para fins estatísticos, não identificando você pessoalmente.
  • Dados de uso do serviço: Podemos coletar dados relacionados à interação que teve com o nosso serviço, alguns exemplos são planos de estudo iniciados, vídeos assistidos, progresso, certificados, etc.
  • Dados provenientes de terceiros: São informações que recebemos por meio de terceiros, prestadores de serviço e nossos parceiros, de acordo com os termos legais e regulatórios aplicáveis.

Utilização dos dados coletados

O Toda Matéria utiliza as informações coletadas para diversas finalidades, incluindo:

  • Fornecer o nosso serviço, garantindo que você possa usufruir de todas as funcionalidades disponíveis.
  • Personalizar a sua experiência, oferecendo conteúdos e recursos adequados aos seus interesses e necessidades.
  • Manter uma comunicação eficiente, entrando em contato sobre a sua conta e o nosso serviço. Isso inclui responder às suas perguntas e compartilhar informações sobre novos recursos e ofertas que possam ser do seu interesse.
  • Possibilitar a sua participação em programas realizados pelo Toda Matéria ou em parceria com terceiros, caso você opte por participar dessas iniciativas.
  • Compreender e aprimorar constantemente o nosso serviço, desenvolvendo ofertas educacionais novas e aprimoradas para melhor atender às suas demandas.
  • Cumprir com as leis e regulamentações legais e aplicáveis, de forma a preservar a segurança e integridade dos dados dos usuários. Nós nos comprometemos em utilizar essas informações de forma responsável e em conformidade com a legislação vigente.
  • Implementar medidas adequadas de segurança para proteger e prevenir a plataforma contra ameaças, investigar e prevenir práticas fraudulentas, evitar acessos não autorizados e outras atividades ilegais.

Compartilhamento de dados

A proteção das suas informações pessoais é uma prioridade para o Toda Matéria. O compartilhamento, quando necessário, dessas informações com terceiros segue nossos padrões de segurança estão sujeitos à obrigação de confidencialidade e privacidade. Alguns casos em que isso pode acontecer são explicados abaixo:

  • Com as áreas internas do Toda Matéria.
  • Com fornecedores, consultores e prestadores de serviços que atuem como nossos fornecedores de serviços, consultores e prestadores de serviços técnicos. Esses terceiros estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e só podem utilizar as informações pessoais conforme necessário para prestar os serviços em nosso nome.
  • Em casos de transferências de negócios (ex: fusões, aquisições ou outras transferências de negócios).
  • Para fins de conformidade com obrigações legais, judiciais e administrativas com qualquer Autoridade Governamental.
  • Para cumprir com os Termos de Uso da Plataforma, incluindo a apuração de eventuais violações. Essa medida é essencial para manter a integridade e segurança do ambiente virtual, garantindo uma experiência confiável para todos os usuários.
  • Para garantir o cumprimentos das condições desta Política e/ou dos Termos de Uso.

Proteção de dados

O Toda Matéria adota práticas alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios de mercado para garantir a segurança e privacidade dos seus dados.Os dados que coletamos são tratados de forma anonimizada para que não seja identificado pessoalmente

  • Os dados que coletamos são tratados de forma anonimizada para que não seja identificado pessoalmente
  • Para preservar a integridade dos seus dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados, adotamos a proteção física e lógica dos ativos, comunicações criptografadas, controle de acessos, desenvolvimento seguro de software e políticas internas de conformidade que incorporam a segurança em todas as etapas dos nossos serviços.
  • Todos esses controles são revisados continuamente para acompanhar e responder ao contexto de ameaças na Internet. No entanto, não podemos garantir que nossos serviços sejam totalmente invioláveis. No caso de ocorrer qualquer comprometimento de informações sob nosso controle devido a uma violação de segurança, adotaremos as medidas adequadas para investigar a situação e informaremos você sobre o incidente, em conformidade com as leis e regulamentos vigentes.

Cookies

Parte dos dados coletados pelo Toda Matéria acontece através de cookies que nos permitem entregar o nosso serviço de acordo com as suas necessidades e preferências.

Os cookies são utilizados para armazenar as suas preferências em dispositivos como computador, smartphone, ou outros, visando proporcionar um serviço personalizado,  adequado às características e interesses de cada usuário. Isso inclui a disponibilização de conteúdo e publicidade específicos, contribuindo para uma experiência online mais enriquecedora

Categorias de cookies:

Estritamente necessários: Estes cookies são indispensáveis para garantir o funcionamente e permitir a navegação no nosso site. Isso inclui cookies de segurança que autenticam usuários, evitam o uso fraudulento de credenciais de login e protegem os dados do usuário contra acesso não autorizado por terceiros.

Analíticos: Estes cookies coletam dados estatísticos de forma anônima, com o objetivo de analisar a utilização do site e seu desempenho. São fundamentais para garantir uma boa performance, como identificar as páginas mais acessadas, a forma como os visitantes chegaram ao site e investigar possíveis erros. Estes cookies não coletam informações pessoais.

Funcionalidade: Estes cookies permitem que o Toda Matéria guarde as preferências definidas pelo usuário durante a navegação na Internet. Isso nos ajuda a personalizar sua experiência, tornando-a mais relevante e adaptada às suas preferências.

Publicidade: Estes cookies permitem que entreguemos anúncios e campanhas publicitárias direcionadas a um determinado público. Esses cookies permitem a exibição de anúncios com base no seu perfil de consumo no site, oferecendo uma experiência publicitária mais relevante para você.

Pode, no entanto, alterar ou desabilitar os cookies a qualquer momento a partir do seu navegador. Para rever e/ou alterar as opções do consentimento relativas a cookies, clique aqui.

Direitos do Titular de dados

Você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e portar seus dados pessoais. Para exercer esses direitos ou fazer qualquer pergunta relacionada à sua privacidade e aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através do formulário disponível em nosso site.

Exclusão de conta/Retenção de dados

Através da sua conta pode aceder às suas informações para que possa mantê-las sempre precisas, podendo atualizá-las ou corrigi-las a qualquer momento. Muitas dessas informações são necessárias para que o Toda Matéria lhe consiga prestar o seu serviço só sendo possível excluí-las após a exclusão da sua conta.

Pode excluir a sua conta diretamente no seu perfil, ao carregar no botão ‘Excluir Conta’. Respeitamos seu direito à privacidade. Após sua solicitação de exclusão de conta, seus dados serão removidos permanentemente após 30 dias a partir da data da solicitação, de acordo com os requisitos legais.

Mudanças nesta política de privacidade

O Toda Matéria poderá modificar ou revisar esta Política de Privacidade ocasionalmente.  Recomendamos que você revise esta página periodicamente ao visitar o nosso Serviço, a fim de manter-se informado e atualizado sobre nossas política de privacidade. Os nossos usuários serão sempre notificados sobre quaisquer alterações feitas em nossa Política de Privacidade por meio da publicação da versão revisada, juntamente com a data de revisão atualizada da mesma.

Contacto

A nossa Política de Privacidade está em conformidade com a LGPD e visa proteger a privacidade e os direitos dos usuários do Toda Matéria. Valorizamos a transparência e estamos comprometidos em garantir que todas as informações pessoais sejam tratadas com o devido respeito e responsabilidade. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a proteção de seus dados pessoais, entre em contato conosco através deste formulário